Feedback 360º y 270º

Evaluación diagnóstica del estado de las competencias que los profesionales han desarrollado y/o deben desarrollar. Así, el Feedback 360o es una herramienta que incide directamente en el incremento de la productividad, mejora del desempeño y alineación con las metas de la organización. El Feedback 360º es una herramienta que facilita la identificación de características críticas para el desarrollo del liderazgo desde múltiples perspectivas (compañeros, miembros del equipo, superiores…), entendiendo que las competencias de dirección son fundamentales para el éxito en el alcance de los objetivos de la organización. Una variante es la conocida como 270 º resultado de eliminar a uno de los grupos de contraste. Otra variación es la realizada en análisis de profesionales del área comercial en la que se incluye como grupo observador a los clientes.

Sistemática:
Análisis del puesto objetivo, para determinar las conductas, habilidades,… necesarias para el éxito en el desempeño en dicho puesto.
Identificación del nivel deseado para cada una de las competencias a medir.
Presentación a los participantes de la sistemática del procedimiento.
Pase de pruebas interactivas.
Desarrollo de informe.
Presentación de conclusiones y plan de acción sobre las necesidades de coaching para cada directivo.

Entregables:

Informe con autoevaluación y del conjunto de los observadores de las siguientes habilidades o conductas que impactan directamente en el desempeño del directivo:
Comunicación.
Liderazgo.
Adaptabilidad.
Relaciones interpersonales.
Actividades gerenciales.
Productividad.
Desarrollo de otros.
Desarrollo personal.

Resultados esperables:

La información obtenida permite actuar sobre :

Formación y Desarrollo: basado en el gap desempeño real y desempeño ideal, se desarrollan planes de entrenamiento directivo.
La organización desarrolla las habilidades necesarias para reflejar los valores de la compañía.
Alineación entre los aspectos considerados críticos por el jefe y el subordinado.