Análisis de clima laboral

Un estudio de clima se realiza con el fin de obtener información acerca de las opiniones de los empleados y el grado de satisfacción respecto a los aspectos claves de la organización que sirvan de base para establecer un plan de acción que incida en variables críticas como:

Mejora de la productividad.
Reducción de la rotación.
Reducción de conflictos.
Mejora del índice de satisfacción laboral.
Aumento del compromiso organizacional.

El Clima laboral se encuentra afectado por factores físicos (instalaciones, ruido,…), estructurales (estilo de dirección, estructura organigrama,…), de ambiente social (compañerismo, conflictos,…), personales (motivaciones, expectativas,…), comportamiento de la org. (ausentismo, rotación,…).

Un estudio de clima consiste en un análisis estructurado de las variables ambientales que confluyen en las organizaciones influyendo, desde una perspectiva holística, en el desempeño del equipo humano.

Sistemática:

Diseño y elaboración de un Cuestionario de Clima Laboral: temas a evaluar (no elegir más de 5-7 temas), tipo de preguntas, escalas de medición,…

Comunicación del estudio a toda la organización: el porqué, beneficios, fomentar participación,…
Realización de entrevistas individuales (con cada integrante de la organización), así como entrevistas y dinámicas grupales.
Encuesta: medios a utilizar (on-line, Internet, Intranet,…).
Seminario diagnóstico: puesta en común, análisis, toma de decisiones.
Comunicación de resultados y agradecimiento por la participación.
Elaboración del Plan de Acción.

Entregables:

Estilos de Autoridad, Procesos de Control, Procesos de Influencia,…
Esquemas de Motivación utilizados.
Comunicación y sus vías dentro de la empresa.
Procesos de Toma de Decisiones, Procesos de Planificación,…
Objetivos de Rendimiento y Perfeccionamiento.