Ecommerce Manager para cadena hotelera en Tenerife

Estado:

Abierto

Publicado el

2025

Empresa:

Descripción de empresa:

Cadena hotelera actualmente en proceso de expansión

Formato de trabajo:

Retribución:

Ubicación:

Tenerife Sur

Objetivo

Diseñar e implementar la estrategia global de comercio electrónico para los diferentes hoteles, alineada con los objetivos de negocio y marketing.
Realizar análisis de mercado, de la competencia y de tendencias digitales para identificar nuevas oportunidades y amenazas.
Establecer y seguir KPIs claros y medibles para evaluar el rendimiento de las acciones de ecommerce y presentar informes periódicos a la dirección.
Gestión y optimización de la web de reservas, asegurando la máxima conversión y una experiencia de usuario excelente.
Supervisar y gestionar las diferentes OTAs para asegurar la paridad de precios y una visibilidad óptima.
Implementar y supervisar campañas de marketing digital (SEM,SEO, email marketing, metabuscadores, afiliación, remarketing) orientadas a la generación de reservas directas.
Monitorizar, analizar y reportar el tráfico web, las conversiones, el coste de adquisición y el retorno de la inversión (ROI) de todas las acciones digitales.
Gestionar la relación con proveedores de tecnología (PMS, Channel Manager, Booking Engine) y agencias de marketing digital.
Negociar condiciones con OTAs y otros partners estratégicos para garantizar la rentabilidad de los canales.
Colaboración con otros departamentos (comercial, revenue management, operaciones) para alinear la estrategia digital con los objetivos globales del grupo y potenciar la creación de contenido relevante y atractivo que impulse las reservas directas.

Formación: Grado universitario en Marketing, Publicidad, Turismo, ADE o similar.
Valorable formación de postgrado en Marketing Digital o Ecommerce.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia demostrable como Ecommerce Manager, en el sector hotelero y con foco en la gestión de reservas directas para múltiples propiedades.
Conocimiento profundo de las principales OTAs y metabuscadores, así como de Channel Managers y Booking Engines.
Experiencia demostrable en la gestión de canales de venta directa y optimización de motores de reserva hoteleros.
Dominio de PMS (Sistema de gestión de Propiedades) y CRM (sistema de gestión de relaciones con clientes).
Familiaridad con CMS (Sistema de gestión de contenidos) y plataformas de email marketing.
Dominio avanzado de herramientas de analítica web (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Data Studio).
Experiencia en la gestión de campañas de SEM (Google Ads),SEO y Social Media Ads.
Nivel C1 de inglés.

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